说到企业经营，很多人都难以理解poss机手续费该如何收取。这个费用不仅涉及小微企业经营成本，而且还涉及客户是否接受的问题。究竟该如何收取企业poss机手续费，真正达到商家和客户都满意的地步呢？
手续费该如何计算？
此处需要了解一下，pos机是商家向银行申请的一种金融刷卡工具。利用pos机，商家便可以轻松实现信用卡、借记卡（银联卡）支付业务。商家在办理pos机的时候，就需要与银行签署相应的pos机使用协议，协议中收费标准也就出来了。
那么，这个收费标准应该如何计算呢？主要包括三个方面：交易手续费、维护费用、硬件押金。其中，交易手续费又可以分为固定费率和浮动费率。固定费率就是针对每笔交易收取一定的费用，而浮动费率则是根据交易金额的大小而定的。实际应用中，很多银行都会将两者结合起来，更好地满足企业的需求。
收取方式有哪些？
面对不同的收费标准，银行也开放了多种手续费款项的收取方式。比较常见的包括：从商家账户直接扣除、从银行卡划扣、从银行进账单中收取、从交易流水中扣除等。不过，无论那种方式，商家在办理协议时都需要确认并签署，不能随意更改约定的签署方式。
商家能否要求减免手续费？
出于经营稳定和成本控制的考虑，商家在收到突破自己负担能力的高额手续费后，可能会选择申请开启独立结算或者通过其他途径减免部分手续费。不过，贷记卡商户的手续费是由银行与卡组织进行协商后商定的，信用卡商户的手续费是由商户所在门店经营所在的省级内负责信用卡收单业务的地方分会同行业间协商确定的。故而，商家能否获得减免的权限和幅度都存在一定的限制，也需要在业务合同中确定并明确说明。
如何避免收取抱怨？
商家收取的手续费自然会成为部分消费者口中的热门话题。为了避免客户对此提出抱怨甚至质疑，商家应该多加重视，采取多种手段，强化沟通和范围逻辑思辨能力，提高顾客满意度水平。具体的，可以从以下几个方面入手：提供真实详细的手续费解释、在收取前进行充分的沟通和协商、在门店内充分展示收费标准、建立客服热线和投诉处理机制等。
结语
企业收取pos机手续费不仅仅是一个颇为敏感的问题，也是一个让商家和消费者极其头疼的问题。不过，通过对市场和政策的认真分析和把握，商家可以合理降低手续费成本，抵制不良竞争行为，争取更多的业务发展机会，也可以更好地维护自己的经济利益，同时增强对行业的可持续发展意识和责任的担当。