耿女士向DHL索要收费发票，本来是想看看50元的仓储费和20元的代垫手续费是怎么回事，没想到他们把海关收的行邮税一起放在“国际快件费及附加”里了，并且不提供海关正版税票，无论纸质或电子。
在这张发票里，221.89元的行邮税与其他项目收费合在一起，变成了291.89元，且被归为“国际快件费及附加”，另对291.89元再征收6%的税费，总计309.4元，销售方为中外运——敦豪国际航空快件有限公司天津分公司，即DHL在中国的公司。
海关收的税却由DHL公司提供发票，明明交的是行邮税，为什么变成了服务费，还再次被征税？
耿女士对这张发票存在着诸多疑问，她要求DHL公司出具收费明细。
DHL公司给耿女士回了一封邮件，说明了收费构成，多出的70元是50元的仓储费和20元的代垫手续费，另有6%的“税了又税”是运输业增值税。
这份明细并未打消耿女士心中的疑惑，只有海关的税单才可以证明这批货物确实纳了税，明明货物还未到岸自己就申请了税单，快递公司为何迟迟不提供？
不对个人提供税单？海关说：没这回事
耿女士继续向DHL公司索取海关税单，DHL客服回应：“自今年4月起，北京关不再这对个人提供税单。”
记者致电北京海关，海关工作人员表示，没有这样的规定，“为了提高清关速度，快递公司现在可以将一批货物集中出税，所有报关单汇总在一张税单上，如果其中某个货物的所有人想要个人税单，可提前告知快递公司，由快递公司向海关申请，海关可以提供个人税单，但如果已统一完成报关，则无法再为个人提供税单。”
此外，北京海关工作人员还在报关信息中发现了一点费解之处，即耿女士所购商品的报关类型为“D类清关”，“D类清关通常用于普货，也就是公司大宗货物，要缴纳关税和增值税，总价值5000元以下的货物通常采用C类清关，比如个人海淘的商品。”北京海关工作人员说。
D类清关手续复杂，税费高，时间长，C类清关手续简便，时间短，税费低，那么DHL公司为何选择D类清关？“D类清关所提供的税金对于企业来说可以起到抵税、退税的作用，这或许是企业选择的原因。”一位报关业内人士说。
记者致电DHL客服索要耿女士海关税单时，DHL客服给出的回答是：“只有正式报关进口的快件，即价值5000元以上的普货才有报关单。”记者表示，“D类清关”正是指正式报关进口的货物。DHL客服表示将记下记者所有的疑问，向主管人员反映。
北京海关工作人员告诉记者，在没有税单的情况下，建议先用快递单号在快递公司查询一下报关单号，用报关单号可以查询报关情况，且快递公司是有义务提供报关单号的。
至于在行邮税的基础上额外征收的6%的运输业增值税，海关工作人员明确表示，这笔钱不是海关征收的，“海关征收的增值税只有13%和17%两个税率，压根没有6%这个税率。”
终于等来的报关单号 还是有问题？
7月12日下午，DHL公司终于给耿女士发来了一个报关单号，然而记者在海关查询时，又在这个报关单号上发现了新问题。
报关单号2017后面的数字是9，9代表着个人物品，是B类清关，D类清关的代码应该是1。
记者在北京机场海关快件处查询到，这组报关单号中的货物确实含有耿女士的物品，但也确实是以“个人物品”报的关。B类清关为何写成D类清关，“这我们就不清楚了。”北京机场海关快件处工作人员说。另有业内人士表示，北京海关允许在“D类清关”中夹带“B类清关”，但不是所有海关都允许这么做。
多位网友曾质疑DHL的税费
报关业务专业性较强，各种分类、税率很容易让人失去耐心，然而也有一些客户像更耿女士一样，细心查看发现了问题。
记者在网上搜到了一些DHL用户发的帖子，大家的质疑主要集中在税费是否过高，甚至高过货物本身的价值，为何没有海关税单，为何报关单号无法查询等问题。
这些帖子中所写的内容，也有一些是因不够专业而产生的误解，但还有部分质疑是能够站得住脚的。最后一篇帖子的作者后续还在不断更新进展，直到第12天，他们不但没有补交昂贵的税费，还拿到了货物。
这又说明什么问题呢？
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