如果您正在寻找大连工商局的咨询电话，希望了解其职能范围、如何进行业务咨询或投诉举报，那么您来对地方了。请注意，原“工商局”已整合并更名为“市场监督管理局”。因此，您所寻找的大连工商局咨询电话，现在主要对应的是大连市市场监督管理局的各项服务热线和渠道。
本文将为您详细介绍大连市市场监督管理局（原工商局）的各项咨询渠道、服务范围及注意事项，帮助您高效解决问题。
核心咨询电话：大连市市场监督管理局（原工商局）统一热线
目前，大连市市场监督管理局（原工商局）对外提供服务的核心咨询及投诉举报电话，与全国市场监管系统统一的消费者投诉举报热线保持一致。
12315消费者投诉举报专线
服务内容： 消费者权益保护、市场监管业务咨询、企业登记注册咨询、产品质量投诉、食品药品安全举报、价格违法举报、广告违法行为投诉等。 服务时间： 12315热线通常提供24小时自助语音服务，人工服务则在工作时间（例如，周一至周五，上午8:30-12:00，下午13:00-17:00）提供。具体服务时间可能因地区或节假日有所调整，建议在工作日办公时间拨打以获得最佳人工服务体验。 拨打方式： 在大连市范围内直接拨打12315即可。其他可能的相关电话
12345市民服务热线： 12345是政府的综合服务热线，涵盖范围广，如果您的咨询或投诉涉及市场监督管理领域，但12315暂时无法接通或问题较为综合，也可以尝试拨打12345，他们会将您的诉求转派至相关部门处理。职能转变与机构更名：为何不再是“工商局”？
历史沿革与机构整合
为了优化营商环境、提高行政效率，中国政府对原有的工商行政管理、质量技术监督、食品药品监督管理等多个部门进行了整合。在大连，这项改革同样进行，原大连市工商行政管理局、原大连市质量技术监督局、原大连市食品药品监督管理局以及市物价局的价格监督检查与反垄断执法职责，已整合组建为大连市市场监督管理局。
影响与意义
这一机构改革的意义在于：
服务更便捷： 将消费者投诉、企业注册、质量监管、食品药品安全等多个方面的事项集中到一个部门办理，方便群众和企业“只进一扇门、办成所有事”。 监管更高效： 整合了执法力量，避免了多头管理和推诿扯皮现象，提升了市场监管的整体效能。 职责更清晰： 明确了市场监管部门在市场准入、市场竞争、市场秩序维护等方面的综合管理职责。通过咨询电话可办理或咨询的常见业务
通过拨打12315或其他相关热线，您可以咨询或处理以下大连市市场监督管理局（原工商局）的常见业务范畴：
消费者权益保护
商品消费纠纷投诉（如产品质量问题、虚假宣传、售后服务争议等） 服务消费纠纷投诉（如餐饮、旅游、教育培训、美容美发等服务行业问题） 价格违法行为举报（如哄抬物价、价格欺诈、乱收费等） 消费维权法律法规咨询市场主体登记注册与管理
各类企业（公司、合伙企业、个人独资企业等）的设立、变更、注销登记咨询 个体工商户的注册、变更、注销咨询 企业名称预先核准咨询 企业年度报告公示、异常名录移出等信息公示业务咨询 市场主体信用信息查询指导产品质量与特种设备安全
产品质量不合格、假冒伪劣产品举报 计量器具检定、校准咨询 特种设备（如电梯、锅炉、压力容器等）安全监管咨询与举报食品药品与医疗器械安全
食品安全问题投诉举报（如食品过期变质、非法添加、生产销售不符合标准食品等） 药品、医疗器械质量安全问题投诉举报 保健食品虚假宣传举报广告监督管理
虚假广告、违法广告行为举报 不符合广告法规定的广告内容投诉知识产权保护
商标侵权行为举报 专利纠纷调解及相关咨询（主要涉及工商职责范围内的部分知识产权保护）反垄断与反不正当竞争
垄断行为举报（如行业垄断、滥用市场支配地位等） 不正当竞争行为举报（如商业贿赂、侵犯商业秘密、虚假宣传等）电话咨询注意事项与小贴士
为了让您的电话咨询或投诉更加高效顺畅，请注意以下几点：
拨打前准备
明确问题： 在拨打电话前，请先理清您要咨询或投诉的具体问题，做到心中有数。 准备相关材料： 如果是投诉举报，请尽量准备好相关的证据材料，如发票、收据、合同、商品实物、照片、视频、聊天记录等，以便在电话中清晰描述或按要求提供。 记录信息： 准备好纸笔，以便记录接线员的姓名、工号、投诉/咨询编号、后续处理流程及预计回复时间等关键信息。 核对企业信息： 如果涉及特定企业，请确保您知道企业的全称、注册地址等准确信息。沟通技巧
清晰表达： 用简洁明了的语言陈述您的诉求，避免冗长或情绪化的表达。 耐心倾听： 认真听取接线员的指导和建议，如果没听清可以请求重复。 保持礼貌： 即使您感到不满或焦虑，也请保持礼貌，这有助于问题的解决。最佳拨打时间
避开高峰时段一般来说，工作日的上午9:00-11:00和下午14:00-16:00是咨询电话的高峰期，等待时间可能较长。建议您避开这些时段，选择上午刚上班或下午临近下班前拨打，可能会更快接通。
除了电话，大连市场监督管理局还有哪些服务渠道？
除了电话咨询，大连市市场监督管理局还提供了多种便捷的服务渠道，以满足不同用户的需求：
在线投诉举报平台
全国12315平台： 您可以通过国家市场监督管理总局的“全国12315平台”网站（www.12315.cn）或手机APP进行在线投诉举报。这是目前最推荐的非电话投诉渠道，信息提交更详细，也方便您随时查询处理进度。官方网站与微信公众号
大连市市场监督管理局官方网站： 访问大连市市场监督管理局的官方网站，通常可以找到最新的政策法规、办事指南、通知公告以及各部门的联系方式。网站上通常也设有在线咨询或留言板块。 官方微信公众号： 许多政府部门都开通了微信公众号，提供在线咨询、政策查询、投诉举报入口等服务。您可以在微信中搜索“大连市场监管”或相关关键词进行关注。现场办理与信访
如果您的问题需要面对面沟通或提交大量纸质材料，可以前往大连市市场监督管理局的办公地点进行现场咨询或办理。建议提前通过电话或官网查询具体地址、办公时间以及是否需要预约。 对于书面投诉或信访，您也可以通过邮寄信件的方式进行。大连各区县市场监督管理局分局联系方式（部分示例）
大连市下辖多个区县，每个区县都设有相应的市场监督管理分局，负责本辖区内的市场监管事务。在处理涉及地域性较强的问题时，直接联系当地分局可能会更高效。
温馨提示：以下仅为部分区县分局的示例或参考信息，具体电话和地址可能随机构调整而变化。最准确、最新的分局联系方式，请务必访问“大连市市场监督管理局”官方网站进行查询，或通过拨打12315进行咨询。
中山区市场监督管理局： 负责中山区范围内的市场监管业务。 西岗区市场监督管理局： 负责西岗区范围内的市场监管业务。 沙河口区市场监督管理局： 负责沙河口区范围内的市场监管业务。 甘井子区市场监督管理局： 负责甘井子区范围内的市场监管业务。 旅顺口区市场监督管理局： 负责旅顺口区范围内的市场监管业务。 金普新区市场监督管理局： 负责金普新区范围内的市场监管业务。 普兰店区市场监督管理局： 负责普兰店区范围内的市场监管业务。 瓦房店市市场监督管理局： 负责瓦房店市范围内的市场监管业务。 庄河市市场监督管理局： 负责庄河市范围内的市场监管业务。 长海县市场监督管理局： 负责长海县范围内的市场监管业务。在拨打分局电话前，请务必确认您所要咨询或投诉的事件发生地或企业注册地属于哪个区县，以便联系对应的分局。
总结
综上所述，如果您正在寻找大连工商局咨询电话，最直接且推荐的方式是拨打全国统一的12315消费者投诉举报专线。它将为您提供大连市市场监督管理局（原工商局）各项业务的咨询、投诉与举报服务。同时，您也可以通过在线平台、官方网站等多种渠道获取信息和寻求帮助。
希望本文能为您在大连办理相关业务或维权提供清晰的指引，祝您的问题顺利解决！
