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安吉一椅业行业企业质量管理核心过程实施指南入选全国经验推广

安吉县局深入开展小微企业质量管理体系认证提升行动,着力改善提升企业质量意识、管理制度、工艺流程、生产效率和产品质量,增强企业质量管理能力和发展潜力。该局一个帮扶案例成功入选2023年全省小微企业质量管理体系认证提升行动优良案例,编制的椅业行业企业质量管理核心过程实施指南入选国家市场监管总局作为全国企业和认证机构理解应用ISO9001参考技术文件。

一是协同联动,系统化谋划提升帮扶质量。形成“县市场监管局+认证机构+检测中心”的联动工作机制,由中国质量认证中心杭州分中心作为认证服务机构,浙江省椅业产品质量检验中心和浙江省竹制产品质量检验中心作为技术支持单位,合力推进椅业和竹产业小微企业宣贯培训、入企帮扶等工作。成立专项工作小组,结合安吉两大支柱产业,调研企业实际,摸清制约小微企业发展的难点问题,形成关键质量问题清单,广泛征求有关意见建议,开展梯度进阶整改提升。提升行动以来,实地走访调研小微企业195家,筛选27家企业为重点帮扶对象,指导办公椅、竹制品两大行业共155家小微企业完成质量管理体系培训,其中27家企业有效导入运行质量管理体系。

二是分级分类,多样化培训提升管理意识。通过“线上+线下”培训,扩大专业培训覆盖面,讲解质量管理基础知识、检验检测知识、外贸出口政策等相关内容。邀请专家团队入驻企业,制定差化培训内容,有针对性的开展辅导、体系建设工作。将实验室开放作为常态化工作,指导企业利用开放实验室进行产品质量研发、产前样品质量认证、质量诊断服务等工作,减轻企业发展负担。与企业组成一对一提升质量微信群,及时沟通企业日常运行中发生的质量及管理相关问题。该行动以来,累计组织近200家企业的360余名代表参加线下培训,线上培训500余人次。

三是到点到位,立体化宣传推广认证成果。借力主流媒体和网络新媒体,发布安吉椅业小微企业质量提升行动的相关政策和做法,利用抖音、小红书等软件制作发布推广小微企业质量提升行动的短视频,介绍小微企业质量提升的先进经验,提升大众知晓率。为“百万企业全面质量管理培训平台”提供微课程,以完整的教学步骤、清晰流畅的图文内容引导企业学习质量管理知识。以“质量月”活动为契机,结合“百名干部进百企、助力小微新发展”走访帮扶活动,开展质量提升主题宣传进企业活动,编制发放《小微企业质量管理知识手册》2000余册。

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